Dans le département du Lot-et-Garonne, 1 300 personnes sont encore connectées à la 2G. Lancée en 1992, cette technologie n'est plus de première jeunesse. Elle sera définitivement débranchée le 9 juin 2026 sur le territoire lot-et-garonnais. Contre toute attente, 1 300 personnes détiennent toujours un téléphone connecté à la 2G dans le département. « Nous accompagnerons nos clients, afin que ce changement se fasse sans douleur », précise Stéphane Phelippeau, directeur territorial chez Orange pour le Lot-et-Garonne, la Dordogne et la Corrèze.
Un déploiement par vagues dans le Sud-Ouest
Cette déconnexion intervient par vagues dans le Sud-Ouest. La première a concerné les villes de Bayonne, Anglet et Biarritz en mars. La deuxième a touché l'intégralité des départements des Pyrénées-Atlantiques et des Landes. La troisième vague comprend neuf départements, dont le Lot-et-Garonne. Concrètement, qui va être impacté ? Majoritairement des personnes âgées, qui ont acheté un téléphone il y a plusieurs années et qui n'en ont jamais changé, mais aussi les réfractaires au smartphone tout connecté, encore adeptes des téléphones à clapet. « Même en basculant sur un réseau 4G, on peut rester sur un modèle basique, à clapet », rassure Stéphane Phelippeau.
Après l'Asie et les États-Unis
Au-delà des particuliers, certaines entreprises comptent aussi encore des appareils connectés à la 2G. « Le client résidentiel peut résoudre cette déconnexion en une journée. En revanche, pour les professionnels, il est essentiel de planifier en se rendant dans une agence ou bien en appelant les numéros de services client », explique le directeur territorial. Orange se sépare de la 2G en France, bien après les États-Unis qui l'ont quittée en 2017. « L'Asie ne l'a plus. Ne restent que quelques pays de l'Est en Europe. » Et la France donc, qui éteindra définitivement les feux de la 2G en septembre sur le reste du territoire. Cette étape est nécessaire pour l'opérateur qui compte faire des économies d'énergie : la 2G étant un réseau très énergivore. « Nous nous rapprochons ainsi du net zéro carbone que nous nous sommes fixé. » À ce jour, selon le directeur territorial d'Orange, la 4G couvre 99 % du territoire lot-et-garonnais.
Pour les particuliers, le numéro à contacter est le 3900, et pour les professionnels, le 3901.
