Un changement de cap inattendu
Prévu de longue date, le voyage d'un jeune couple américain a pris une tournure surprenante. Alors qu'ils devaient se rendre aux Bermudes pour fêter un anniversaire en famille, ils se sont retrouvés dans l'Arctique, prévenus seulement quelques jours avant le départ. L'histoire, rapportée par Newsweek, a rapidement fait le tour des réseaux sociaux.
Une annonce choc
Le couple, originaire de l'Ohio, a partagé sur Instagram une vidéo dans laquelle ils lisent l'e-mail de la compagnie de croisière Virgin Voyages. La vidéo est devenue virale, cumulant 1,2 million de vues. "Sous le choc", ils pensent d'abord à une blague, car le message a été envoyé aux alentours du 1er avril. Mais après avoir contacté le service client, ils réalisent que le changement est bien réel.
Dans l'e-mail, Virgin Voyages explique que, en raison des prévisions météorologiques, l'itinéraire a été modifié pour des raisons de sécurité. "Au lieu des Bermudes, nous nous dirigerons vers le nord du Canada et St. John, au Nouveau-Brunswick", lit le couple avant d'éclater de rire : "Nous partons pour l'Arctique."
Des bagages déjà partis
Les jeunes gens devaient embarquer sur une croisière Virgin Voyages dans quelques jours. Leurs bagages avaient déjà été envoyés par des proches partis plus tôt. Malgré la surprise, le couple a décidé de partir quand même, car la moitié de leur groupe était déjà sur place.
Les excuses de la compagnie
Quelques jours plus tard, Virgin Voyages a publié des excuses publiques sur Instagram, avec une pointe d'humour : "Nous avons dévié de notre trajectoire entre les Bermudes et le Canada. On a raté notre coup. Alors @nasa, si vous voulez envoyer notre équipe sur la Lune la prochaine fois, on se fera un plaisir d'y rester et de se cacher derrière des roches lunaires. On pensera à emporter des vêtements chauds."
La compagnie n'a pas consenti à un remboursement. Ceux qui ont choisi de ne pas embarquer se sont vu offrir un crédit d'une valeur équivalente. Les autres ont reçu 85 euros de crédit à bord et une offre pour une future croisière.
