Patrice Heurtel, vous avez cofondé Econhome en 2013 avec Jean-Claude Sebag. Qu’est-ce qui vous a poussé à vous lancer dans la rénovation énergétique ?
Patrice Heurtel : À l’époque, nous avons constaté un vrai manque d’encadrement dans le secteur. Trop de particuliers se retrouvaient démunis face à des professionnels peu scrupuleux. Avec Jean-Claude, nous avons décidé d’agréger nos savoir-faire complémentaires : lui apportait son expertise sur les bons matériaux et les fournisseurs de confiance, moi je maîtrisais l’aspect financier et structurel. Notre objectif était simple : créer une entreprise sérieuse, pérenne, capable de rassurer les consommateurs sur un marché sensible.
Comment l’entreprise a-t-elle évolué depuis sa création ?
P.H. : Nous avons démarré dans de petits locaux de 12 à 15 m² à Paris. Aujourd’hui, nous occupons un plateau de 300 m² et comptons une cinquantaine de collaborateurs. Nous réalisons environ 900 projets par an, soit 70 chantiers mensuels, principalement en Île-de-France, Rhône-Alpes, Occitanie, Pays de la Loire et dans le Sud-Est. Ces 13 années d’ancienneté sont pour nous un véritable gage de confiance auprès des particuliers.
Samuel Sebag, vous avez rejoint l’aventure quelques années après la création. Quel a été votre apport ?
Samuel Sebag : J’ai rejoint l’entreprise familiale avec l’ambition de structurer notre approche conseil. Notre force, c’est d’être à la fois un « grand groupe » par notre solidité et notre professionnalisme, tout en gardant ce côté artisanal, cette proximité avec le client. J’ai contribué à développer une équipe commerciale de qualité, capable de vraiment écouter les besoins des particuliers.
Concrètement, quelle est votre valeur ajoutée ?
S.S. : Notre expertise conseil. Quand un particulier nous contacte pour des panneaux photovoltaïques, notre diagnostic sur place peut révéler qu’une pompe à chaleur ou une meilleure isolation optimiserait davantage son gain économique. Nous proposons des solutions clé en main adaptées au profil, à la zone géographique, à l’isolation de chaque habitation.
P.H. : Et nous déchargeons complètement les particuliers des démarches administratives : urbanisme, accords de mairie, dossiers de subventions. Notre SAV réactif intervient sous 24 à 48 heures. Nos qualifications sont renouvelées annuellement, avec des audits et contrôles aléatoires sur nos chantiers. Dans un secteur de plus en plus réglementé, c’est essentiel.
Quel bilan tirez-vous de ces années ?
P.H. : Nous avons réussi à construire une entreprise solide et respectée, qui a traversé toutes les évolutions du secteur. C’est ce qui fait notre expérience et notre force auprès des particuliers.
S.S. : Contribuer au pouvoir d’achat des Français. Nous avons accompagné des milliers de particuliers vers des économies concrètes : jusqu’à 70% sur leur facture de chauffage. C’est notre plus grande fierté.
Informations : 86, rue de Charenton 75012 PARIS. Tél. : 01-78-90-56-90. www.econhome-solutions.fr
