Depuis 32 jours, les habitants du quartier des Fleurs de Grasse (anciennement la Blaquière) subissent une panne de fibre optique. Si certains foyers parviennent encore à se connecter via la 4G ou le partage de connexion mobile, la majorité des résidents rencontrent des difficultés majeures au quotidien. L'élue d'opposition Yamina Ghalouni (Liste Grasse pour tous) a interpellé le maire Jérôme Viaud lors du dernier conseil municipal, mardi 29 avril 2026, dénonçant une situation « inacceptable ».
Des usages perturbés pour tous les âges
Les témoignages recueillis ce mercredi matin illustrent la diversité des impacts. Un lycéen confie : « Moi, j'ai Internet à la maison », tandis qu'une jeune maman installant son enfant dans un siège auto s'agace : « C'est la galère... Ça coupe tout le temps, on ne peut plus rien faire. On a vu des équipes essayer de réparer mais pour le moment c'est toujours en panne. » Selon Yamina Ghalouni, les conséquences sont multiples : télétravail perturbé, visioconférences hachées, écoliers et lycéens privés de ressources pédagogiques. Elle ajoute : « Le pire étant pour nos aînés équipés de bracelets de télésurveillance ou de médaillons d'urgence : ils vivent dans l'angoisse que quelque chose arrive. » L'élue demande que la municipalité « tape du poing sur la table de l'opérateur », que le CCAS se rapproche des habitants et qu'un plan de remise en état du quartier soit élaboré.
Une panne due à un acte de vandalisme
Le maire Jérôme Viaud a apporté des précisions. La société Orange a constaté en février « une énième dégradation du boîtier de ventilation de la fibre optique. Les trois câbles de connexion ont été sectionnés, ce qui a engagé la société à envisager le déménagement du boîtier. » Il insiste : « La Ville de Grasse n'a en aucun cas été informée. Ni par les usagers, ni par les services publics locaux car la connexion de ces services se fait par une fibre dédiée, la fibre noire, qui heureusement n'a pas été endommagée. » Jérôme Viaud a contacté la direction d'Orange, qui « s'est engagée à effectuer les réparations. Il faudra quatre à cinq jours de travail continus pendant lesquels la police municipale assurera l'accompagnement des opérateurs. »
Rassurance pour les aînés
Concernant l'équipement des personnes âgées, le maire précise que ces dispositifs « n'ont pas besoin de la fibre pour fonctionner mais d'une ligne téléphonique filaire dédiée. Fort heureusement, contrairement à ce qui a été dit, les aînés n'ont pas été exposés à un risque supplémentaire. » Il conclut : « Je ne peux cautionner l'idée d'un abandon de ce quartier tant ma préoccupation a été d'immédiatement mettre des solutions en œuvre. » De son côté, la direction d'Orange confirme que des solutions sont « en cours » et que tout sera réglé « dans une semaine ».
