L'héritage numérique, un défi croissant pour les familles
Que deviennent nos données après la mort ? Cette question devient cruciale à l'ère du tout-numérique. Les Français possèdent en moyenne une quarantaine de comptes en ligne, selon la notaire Alexia Arno. Un patrimoine immatériel qui peut virer au cauchemar pour les proches en cas de décès inattendu.
Le cas concret de Jacques, un exemple édifiant
Lorsque Jacques est décédé brutalement d'une crise cardiaque en mars 2025, sa famille s'est retrouvée démunie. Ce cadre parisien à la retraite avait pourtant établi un testament classique. Mais aucun de ses proches ne disposait des accès à sa vie numérique.
"Pour contacter EDF, GDF, Orange, ou identifier et résilier ses nombreux contrats et abonnements en ligne, ça a été un véritable cauchemar", confie sa compagne. Un an après son décès, son sourire continue d'illuminer les réseaux sociaux LinkedIn, Facebook et Instagram.
Une problématique qui va s'amplifier
Des chercheurs de l'université d'Oxford prédisaient dès 2019 que d'ici 2070, le nombre de comptes Facebook de personnes décédées pourrait dépasser celui des utilisateurs vivants. Les géants du numérique comme Meta ont bien mis en place des procédures permettant aux légataires de gérer les profils des défunts.
Mais la démarche reste particulièrement fastidieuse, nécessitant de contacter chaque plateforme individuellement. Et les réseaux sociaux ne représentent que la partie visible de l'iceberg numérique.
Clésame : une solution innovante de notaires
Cinq jeunes notaires ont fondé Clésame, une société qui propose d'organiser à l'avance la transmission de son patrimoine numérique. Leur objectif : permettre à chacun de préparer en quelques clics la gestion post-mortem de ses données.
Un patrimoine numérique étendu
Au-delà des réseaux sociaux, de nombreux services ont basculé dans le numérique :
- Les services publics (impôts, Sécurité sociale, allocations familiales)
- Les fournisseurs d'énergie et de télécommunications
- Les établissements bancaires
- Les plateformes de santé en ligne
- Les abonnements divers
Cette digitalisation massive crée un véritable défi administratif pour les familles endeuillées, qui doivent jongler entre la douleur de la perte et la complexité des démarches.
Une approche préventive et simplifiée
Clésame propose une solution anticipative, permettant à chacun de désigner de son vivant les personnes autorisées à accéder à ses comptes numériques après son décès. Cette démarche proactive vise à :
- Faciliter les démarches administratives pour les proches
- Assurer une transmission organisée du patrimoine numérique
- Éviter les situations de blocage face aux plateformes
- Permettre une gestion respectueuse de la mémoire numérique
Face à l'expansion continue de notre empreinte numérique, cette initiative notariale répond à un besoin sociétal croissant. Elle souligne l'importance d'adapter les pratiques successorales aux réalités du XXIe siècle, où notre existence laisse des traces toujours plus nombreuses dans le monde virtuel.
