Un dysfonctionnement électrique s'est produit mardi lors d'une opération d'élagage menée par Enedis dans un quartier de Chanceaux-sur-Choisille (Indre-et-Loire), rapportent nos confrères d'ici Touraine. Cet incident a entraîné une surtension qui a fait griller des équipements électroniques dans au moins une vingtaine d'habitations. Des démarches sont en cours pour prendre en charge les sinistrés.
Une « flamme d'un mètre »
« Ce n'est pas normal que ces choses-là arrivent », a déploré l'un des habitants. L'incident aurait eu lieu lors de la préparation de l'opération, qui impliquait des groupes électrogènes. La tension est brutalement passée de 230 à 400 volts dans les habitations. « J'ai entendu un gros boum venant de cette prise électrique, puis cette flamme d'un mètre qui en sortait », a raconté un autre riverain.
Au-delà de la frayeur, les dégâts sont réels. L'alimentation électrique n'a pu être rétablie que plusieurs heures plus tard et de nombreux équipements ont été détruits par ce survoltage. Les habitants ont perdu des téléviseurs, des fours, des cafetières, des enceintes, et même des stores électriques.
Des indemnisations prévues
Contacté, Enedis a reconnu sa responsabilité et a souhaité « présenter ses excuses aux habitants ». Dès l'identification du problème, le gestionnaire s'est chargé de garantir la sécurité, puis de rétablir le courant. Des investigations techniques sont actuellement menées. En parallèle, Enedis travaille avec la mairie pour indemniser les habitants à travers leurs assurances habitation.
« Afin de faciliter l'instruction des demandes, il est recommandé aux habitants de conserver les équipements endommagés, décrire les dommages, rassembler les justificatifs nécessaires : factures, devis, réparations ou remplacement », conseille le gestionnaire dans un courrier relayé par La Nouvelle République.
