Face aux pressions réglementaires sur les locations de courte durée, Airbnb intègre désormais des hôtels indépendants, la location de voitures et la livraison de courses à son application. La plateforme, bousculée par les réglementations locales, poursuit ainsi ses tentatives de devenir une « agence de voyage dans la poche ».
Des hôtels indépendants pour compléter l'offre
Lors d’un one-man-show au siège de l’entreprise à San Francisco, le fondateur Brian Chesky a dévoilé mercredi les nouvelles étapes de sa diversification, un an après le lancement des services à domicile et la relance des « expériences ». Au cœur des annonces, l’arrivée dans l’application de « milliers d’hôtels de charme ou indépendants » dans vingt destinations, dont Paris, Londres, Rome et Singapour. Une nouveauté attendue mais loin d’être naturelle pour la plateforme, née en 2008 comme alternative à l’hôtellerie. Airbnb se rêve désormais en intermédiaire complet, empiétant sur le terrain de Booking.com et Expedia.
« L’hôtel ! voilà, le mot est lâché »
« On sait qu’un logement n’est pas adapté à tout type de voyage », a lancé le patron de 44 ans. Le voyage de « dernière minute », celui « rien que pour une nuit », ou lorsqu'« il n’y a aucune disponibilité, comme à New York… bouh ! », a-t-il plaisanté. Une allusion à l’interdiction depuis 2023 de la quasi-totalité des locations courte durée entre particuliers dans la Grosse Pomme. La solution ? « L’hôtel ! voilà, le mot est lâché », sous les applaudissements des employés. Selon Brian Chesky, les indépendants et les établissements de caractère représentent 60 % de l’offre hôtelière mondiale.
Les réglementations, moteur de la diversification
Cette évolution est en partie motivée par des restrictions de plus en plus fortes sur la location de meublés touristiques. En décembre, l’Espagne a infligé une amende de 65 millions d’euros à Airbnb et Barcelone ne renouvellera pas des milliers d’autorisations qui expirent en 2028. À Paris, la lutte contre les annonces illégales a été renforcée. « Si une ville est en crise du logement, Airbnb devrait être restreint dans une certaine mesure », a admis Brian Chesky.
Location de voitures, livraison de courses et IA
La nouvelle mouture de l’application intègre la livraison de courses dans près d’une trentaine d’agglomérations aux États-Unis, avec Instacart. À l’international, elle ajoute les transferts depuis l’aéroport ou la gare ainsi que des consignes à bagages, dans plus de 160 villes. La plateforme proposera également la location de voitures, sans encore préciser les partenaires. Ces services font écho à des évolutions similaires d’Uber. L’application s’enrichit enfin de fonctionnalités d’intelligence artificielle pour synthétiser les commentaires, comparer les annonces et fournir un assistant en onze langues.
Des résultats financiers en hausse
Airbnb a dégagé 2,68 milliards de dollars de chiffre d’affaires au premier trimestre 2026, en hausse de 18 % sur un an. Sur les nouveaux services à domicile annoncés l’an dernier, la directrice financière Ellie Mertz avait averti qu’aucun « revenu significatif à court terme » n’était attendu. « C’est notre troisième tentative de diversification et cette fois, ça marche », a assuré Brian Chesky, sans dévoiler de chiffres.
