La Co'Lab des Charentes consolide son rôle de tremplin touristique régional
Depuis maintenant deux années consécutives, la Co'Lab des Charentes s'impose comme un rendez-vous phare et incontournable en amont de la saison touristique, spécifiquement conçu pour les acteurs professionnels du secteur. Organisée par Charentes Tourisme, cette manifestation a pour vocation de fédérer les énergies et d'anticiper les tendances du marché.
Une édition 2023 marquée par l'innovation et le renouvellement générationnel
La deuxième édition de cet événement structurant s'est tenue le 31 mars dernier au Centre des congrès de Haute Saintonge, situé à Jonzac. Cette journée a mobilisé une communauté dynamique, rassemblant près de 90 exposants et accueillant plus de 200 visiteurs professionnels. L'ambiance était à l'échange, à l'inspiration mutuelle et à la préparation collective de la saison estivale à venir.
"Les professionnels du tourisme sont demandeurs de moments de rencontres autour des sujets qui les concernent directement", explique Perrine Belin, directrice opérationnelle performance à Charentes Tourisme. Cette édition a notamment innové en s'étalant sur l'ensemble de la journée, permettant des échanges plus approfondis.
Intelligence Artificielle et Génération Z : deux axes stratégiques majeurs
Dès 10 heures, deux ateliers thématiques ont captivé l'attention des participants :
- "L'intelligence artificielle, levier de performance et de visibilité" : Cet atelier visait à démystifier les nouveaux outils numériques et à comprendre leur impact concret sur la visibilité des établissements touristiques.
- "La Gen Z" : Dédié à la génération Z (personnes nées entre la fin des années 1990 et le début des années 2010), cet atelier avait pour objectif de sensibiliser les professionnels à cette clientèle d'avenir, qui représente déjà près de 20% de la population. L'enjeu est d'adapter l'offre, les messages et les canaux de communication pour répondre à ses attentes spécifiques.
Renforcer le maillage territorial et l'humain au cœur des échanges
Au-delà des innovations technologiques et générationnelles, la Co'Lab a réaffirmé l'importance fondamentale du lien humain et de la coopération territoriale. La grande bourse d'échange de documentation touristique, temps fort de l'après-midi, a réuni plus de 120 professionnels. Hébergeurs, offices de tourisme, gestionnaires de sites et d'activités ont pu se rencontrer, partager leurs supports et consolider leurs réseaux.
"Le rapport humain est une donnée à laquelle ces professionnels semblent rester très attachés. C'est fondamental", souligne Perrine Belin. "Aujourd'hui, on travaille de façon collective à l'échelle du territoire. Un hébergeur a besoin de connaître les activités autour de son hébergement pour bien conseiller ses clients, et inversement."
Cette convivialité et cette énergie collective, typiques de la pré-saison, créent une dynamique positive et lancent officiellement le démarrage des activités touristiques en Charentes. La Co'Lab des Charentes se positionne ainsi bien plus qu'un simple salon ; c'est un catalyseur d'initiatives et un ciment pour la filière touristique régionale.
