Que Choisir fête ses 75 ans et se transforme en Que Choisir Ensemble
L'emblématique association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir célèbre cette année son soixante-quinzième anniversaire. Pour marquer cet événement, l'organisme indépendant opère une mue importante en changeant de nom et d'identité visuelle pour devenir Que Choisir Ensemble, comme l'annonce un communiqué officiel. Cette transformation vise à mieux incarner son ambition d'être une organisation « collective, présente sur tout le territoire, qui agit avec et pour les consommateurs ».
Une évolution pour refléter la réalité du terrain
« Le 22 avril, nous devenons Que Choisir Ensemble. L'UFC disparaît. Nos 126 associations locales ont déjà changé de nom ces dernières semaines », a expliqué la présidente Marie-Amandine Stévenin dans un entretien accordé à Ouest-France. « Notre objectif est de mieux refléter ce que nous sommes devenus : entre la presse, le plaidoyer, les actions judiciaires, les bénévoles, notre force, c'est d'être nombreux avec 110.000 à 120.000 adhérents ».
Selon l'association, cette modification s'inscrit dans une démarche de clarification et de meilleure lisibilité pour le grand public. « Que Choisir Ensemble [...] est un appel à agir tous ensemble », insiste Marie-Amandine Stévenin, tout en précisant que les contenus et la ligne éditoriale demeureront identiques. Les changements sur le site internet et le magazine seront donc essentiellement visuels.
Des racines historiques et une présence renforcée
À l'origine, les trois lettres « UFC » correspondaient à l'Union fédérale des consommateurs, un bureau d'études spécialisées fondé en 1951 par André Romieu. Aujourd'hui, Que Choisir Ensemble constitue un réseau impressionnant de 130 associations locales, soutenu par 4.500 bénévoles dévoués et environ une centaine de salariés. L'organisation revendique la résolution de 90.000 « litiges du quotidien » chaque année, démontrant ainsi son impact concret dans la vie des Français.
Nouveaux services et priorités stratégiques
L'association profite de cette refonte pour lancer « Que Choisir Réclamations », une plateforme gratuite permettant aux consommateurs d'interpeller directement des professionnels concernant leurs litiges. Ce service innovant s'appuie sur une base de données exhaustive de plus de 250 entreprises et couvre de nombreux secteurs clés :
- Finance et banque
- Transports et mobilité
- Télécommunications et services numériques
- Énergie et fournisseurs
Dans son interview à Ouest-France, Marie-Amandine Stévenin a également dévoilé que le sujet prioritaire de Que Choisir Ensemble pour cette année serait le logement. « C'est le premier poste de dépense des ménages. On achète et on loue de plus en plus petit et de plus en plus cher », a-t-elle déploré, soulignant l'urgence d'agir sur ce front.
Un modèle économique résilient face aux défis
La présidente a par ailleurs évoqué les difficultés financières rencontrées par l'organisme, partagées avec l'ensemble du secteur de la presse. « Les espaces de vente en kiosque ont fortement diminué. Mais nous tenons, notamment grâce aux abonnés, qui constituent l'essentiel de notre lectorat ». Malgré ces défis, le magazine maintient une diffusion mensuelle impressionnante de 350.000 exemplaires, témoignant de la fidélité de son public et de la pertinence de ses contenus.
Cette transformation de Que Choisir en Que Choisir Ensemble marque donc une nouvelle étape dans l'histoire de cette institution de la consommation française, renforçant son ancrage territorial et sa vocation collective au service des consommateurs.
