La Lozère a été confrontée à deux coupures majeures des télécommunications en avril et mai 2026, plongeant le département dans un blackout généralisé. Face à ces incidents, le président du conseil départemental, Laurent Suau, a saisi la direction d'Orange pour obtenir des explications et des mesures correctives.
Causes des coupures
La première coupure, survenue le 13 avril 2026, résulte de deux incidents simultanés : une fibre optique endommagée le long de la ligne ferroviaire entre Alès et Langogne, et un acte de vandalisme sur une autre fibre près de Vendargues (Hérault). Cette combinaison exceptionnelle a isolé des équipements essentiels, affectant une grande partie du territoire lozérien, y compris les services d'urgence, la gendarmerie et les secours.
Le second incident, le 3 mai 2026, a privé quinze communes du nord-ouest et plus de 15 000 habitants de téléphone. Il est lié à un accident routier ayant sectionné une fibre optique.
Réponse d'Orange
Dans un courrier adressé au Département, Orange a reconnu la gravité des dysfonctionnements et présenté ses excuses. L'opérateur a annoncé plusieurs mesures pour sécuriser le réseau :
- Le déplacement d'une liaison stratégique longeant la voie ferrée Alès – Langogne vers un tracé plus accessible et réparable, prévu courant 2027.
- La création d'une nouvelle liaison de secours sur le secteur de l'Aubrac.
- L'amélioration des moyens de communication des équipes techniques locales en situation de crise.
Réaction du Département
Laurent Suau a déclaré : "Les événements d’avril ont démontré combien les réseaux de télécommunications sont devenus essentiels à la vie quotidienne, à l’activité économique, à la sécurité et à la continuité des services publics. La Lozère ne peut accepter de se retrouver isolée en raison de défaillances de ses infrastructures numériques."
Le conseil départemental suivra de près la réalisation des investissements annoncés et poursuivra les échanges avec Orange, les services de l'État et les acteurs concernés pour renforcer la résilience numérique du territoire.
