La municipalité de Nîmes, l'office de tourisme et le club des Hôteliers de Nîmes Métropole ont signé, ce lundi 8 juin, une charte d'accueil des congressistes. Objectif : développer le nouveau centre de congrès h2, inauguré en décembre 2025. Cet équipement dispose d'un auditorium de 672 places, de 18 salles de sous-commission, de 700 m² d'exposition et de 600 m² de restauration, le tout en plein centre-ville, à proximité de la gare.
Un secteur très concurrentiel
Comme le rappelle Laurent Mespoulet, nouvel adjoint au maire chargé du tourisme, le secteur des congrès est très concurrentiel. De nombreuses villes, notamment Montpellier, disposent d'équipements similaires. Pour se démarquer, la charte signée avec les hôteliers vise à offrir un interlocuteur unique aux organisateurs de congrès, facilitant la gestion des réservations hôtelières auprès de la vingtaine d'établissements du centre-ville, représentant environ 800 chambres.
Des garanties concrètes
La charte fixe la qualité de l'accueil et garantit des allotements : au moins 30 % de la capacité hôtelière mobilisée dès la phase de candidature, avec un respect strict des contingents et zéro surréservation une fois le contrat signé, explique Xavier Labaune, directeur de Nîmes Tourisme & Congrès. Les tarifs sont définis 24 mois à l'avance, avec trois saisons tarifaires, et restent fixes jusqu'au jour de l'événement. Ainsi, les organisateurs peuvent obtenir une réponse en 24 heures sur le nombre de chambres disponibles et les tarifs. L'achat est centralisé pour l'hébergement, les prestations traiteurs ou les visites du patrimoine nîmois.
Un enjeu économique majeur
Lionel Maury, président du club des Hôteliers, souligne le travail de longue haleine pour finaliser ce document, mais insiste sur les bénéfices pour tous. Xavier Labaune rappelle qu'un congressiste dépense en moyenne 400 € sur 2,2 jours, dont plus de la moitié pour l'hébergement. Cette clientèle d'affaires permet de remplir les périodes creuses et génère un chiffre d'affaires supplémentaire grâce aux ventes additionnelles comme les petits déjeuners.
Objectif : un congrès par semaine
Laurent Mespoulet annonce que Nîmes ambitionne de capter 5 à 8 % des 1 100 congrès annuels en France hors Paris, soit environ un congrès par semaine. La stratégie sera rapidement affinée, et cette charte avec les hôteliers facilitera le travail pour atteindre cet objectif.
