Installé depuis juillet 2021 à La Rochelle, Tribord, le centre national de conception et de tests de produits nautiques du groupe Decathlon, a décidé de s'ouvrir davantage au public. Un showroom sera inauguré le 19 mai et le site accueillera de nouvelles sociétés partenaires.
Un showroom pour le grand public
Le Tribord Sailing Lab muscle son jeu. Transféré en juillet 2021 d'Hendaye (Pays basque) à La Rochelle, le laboratoire à idées nautiques du groupe Decathlon a décidé de s'ouvrir davantage à sa ville d'adoption. « Le site n'a jamais été fermé au public, bien au contraire puisque nous accueillons environ 3 000 personnes par an depuis nos débuts pour faire découvrir les arcanes de notre laboratoire et de nos espaces de tests. Mais nous avons décidé de passer à la vitesse supérieure », lance Guillaume Cutuli, directeur du site rochelais depuis son ouverture.
Le premier changement de braquet s'adresse donc au grand public : « Dès le mardi 19 mai, nous allons ouvrir sur place, dans le hall du bâtiment, un showroom de plus de 300 m², vitrine de tous les produits que nous inventons ici. Nous voulons rendre encore plus visible tout ce qui est créé dans nos laboratoires via ce qui sera un peu plus qu'un grand magasin, détaille Guillaume Cutuli. Nos clients pourront acheter des textiles, des planches de surf, des gilets de sauvetage, des accessoires de navigation. L'objectif premier n'est pas de faire du chiffre d'affaires à tout prix avec ces ventes, mais de pousser le curseur plus loin dans la cocréation de nos produits et de faire connaître la marque. »
Location de matériel et réparations
Il faut dire que la marque du groupe Decathlon a toujours mis en avant cette relation clients. « Si nous sommes venus nous installer ici, c'est en grande partie pour profiter de cet écosystème rochelais très branché avec le nautisme. Ici, la clientèle pratique beaucoup, a des exigences pointues, réalistes, en prise avec l'activité. Pour le lancement de nouveaux produits, la création efficace de nos prototypes, c'est très précieux de pouvoir s'appuyer sur des attentes précises, des besoins pointus. La clé de l'innovation est dans ce partage et ce challenge que nous imposent les Rochelais », développe Guillaume Cutuli.
L'accès au showroom permettra aussi à celles et ceux qui le souhaitent de visiter les coulisses d'un site où sont fabriqués et testés environ 300 produits. Acheter des produits haut de gamme neufs mais aussi de seconde main disponibles nulle part ailleurs sera donc possible, tout comme la location de matériel de très haute technicité, pour dix jours ou juste le temps d'un week-end de régate ou de sortie en mer. « Nous allons aussi proposer des réparations de matériel et même de certains textiles. Le temps de la réparation, on prêtera même l'équivalent », ajoute le directeur du site. L'open space de collation et de travail de l'étage (il surplombe et offre une très belle vue sur le port des Minimes) sera également plus accessible qu'il ne l'est aujourd'hui.
Un incubateur nautique en devenir
La deuxième nouveauté est le souhait d'accueillir davantage d'entreprises et de matière grise sur place. « Pour encore plus de collaborations. Nous avons besoin d'acculturer nos équipes, de confronter notre quarantaine de salariés permanents à des petites entreprises plus agiles que notre grand groupe, c'est une des autres clés pour rester compétitifs et résister à la concurrence. Trois entreprises locales vont déjà nous rejoindre : Dagosails, spécialiste en voilerie à La Rochelle, Les Réparables qui rafistolent les textiles et Z-Board, spécialiste des planches et des wings (installé sur l'île de Ré) ».
D'autres devraient suivre à partir de la fin du mois de juillet de cette année pour la naissance d'un incubateur nautique toujours moins autocentré. « On peut tout imaginer : que des spécialistes en SAV nous rejoignent, des loueurs de bateaux, des développeurs de safrans. Nous sommes en train de préparer des salles d'accueil à l'étage. »
Collaboration avec Yannick Bestaven
La cocréation peut venir d'une simple remarque d'un client lambda, mais le groupe Decathlon collabore aussi avec des stars du nautisme telles le local de l'étape, Yannick Bestaven, vainqueur du Vendée Globe en 2020. « Nous avons ainsi développé, grâce à son expertise, une combinaison juste avant le Vendée Globe 2024. Mais nous avons aussi imaginé un foil avec des acteurs locaux, nous travaillons aussi régulièrement avec le pôle France voile rochelais pour améliorer la fiabilité des embarcations, leurs capacités d'accélération, bref de performance », détaille Guillaume Cutuli.
Le Tribord Sailing Lab : 2, avenue de la Capitainerie à La Rochelle. Le showroom ouvrira ses portes mardi 19 mai à partir de 13 heures.
