L’association de consommateurs CLCV a salué un « jugement historique » après la condamnation de la marque d’eau minérale Volvic pour « pratiques commerciales trompeuses » par le tribunal judiciaire de Paris. La décision concerne les mentions « neutre en carbone » ou « certifiée neutre en carbone », ainsi que « 100 % recyclé » ou « 100 % recyclable » figurant sur les bouteilles.
Des allégations environnementales contestées
Le tribunal a estimé que ces allégations étaient susceptibles d’induire le consommateur en erreur. Il a notamment constaté que « la compensation des émissions produites en fabriquant une bouteille d’eau Volvic n’est pas intégralement compensée par des absorptions ». De plus, les bouteilles ne sont recyclées qu’en partie, et l’étiquette elle-même n’est pas entièrement recyclable en raison de la colle et de l’encre utilisées.
Réaction de Danone et appel annoncé
Contacté par l’AFP, le groupe Danone, propriétaire de Volvic, a indiqué « contester tant le raisonnement que la conclusion à laquelle est parvenu le tribunal au sujet de certaines des pratiques mises en œuvre par le passé et qui respectaient tout à la fois les textes et les usages applicables à cette période ». Danone a ajouté que « Volvic va donc faire appel de cette décision ».
Sanctions et implications
Volvic devra verser 75 000 euros de dommages et intérêts à la CLCV et publier le jugement sur la page d’accueil de son site Internet pendant six mois. Cette décision pourrait faire jurisprudence en matière de greenwashing et de transparence des allégations environnementales.
