Castelnau-le-Lez : un bureau des signalements pour résoudre les problèmes immobiliers
Les habitants de Castelnau-le-Lez confrontés à des difficultés avec des promoteurs immobiliers, des bailleurs ou des syndics de copropriété disposeront bientôt d'une nouvelle aide municipale. La ville annonce la création d'un bureau des signalements, une cellule dédiée à la réception, au traitement et au suivi des dossiers.
Des permanences dans deux maisons de proximité
À compter du 28 mai, un agent municipal sera mobilisé au sein des Maisons des proximités Europe et Eurêka pour recueillir les signalements. Les permanences auront lieu les lundis et vendredis à Eurêka, ainsi que les mardis et jeudis à Europe, de 9 h 30 à 12 h 30. Les personnes ne pouvant se déplacer peuvent adresser leur demande par courrier électronique à l'adresse bureausignalements@castelnau-le-lez.fr.
Un accompagnement complet pour les habitants
Chaque signalement sera enregistré, instruit et orienté vers les recours appropriés : juridiques, administratifs ou amiables. Le maire, Julien Miro, souligne l'engagement de la municipalité : « La ville n’a pas vocation à couvrir les promoteurs qui livrent des chantiers défectueux, les bailleurs ou les syndics qui n’assument pas leurs responsabilités. Notre rôle est de défendre les habitants. Ce bureau, c’est une adresse concrète, un visage, une réponse. »
Cette initiative répond à des problématiques récurrentes telles que les malfaçons non résolues, les défauts d'entretien des parties communes, les plafonds et murs dégradés, les retards de livraison, ou encore les questions liées aux charges. Les Castelnauviens rencontrant ces difficultés pourront désormais bénéficier d'un accompagnement municipal structuré.
