Mercredi 27 mai 2026, un homme en situation de handicap a vécu une épreuve difficile sous un soleil de plomb. Alors qu'il souhaitait prendre le bus entre Le Thor et Avignon, le chauffeur a refusé de le faire monter à bord, prétextant un manque de temps. L'homme a dû attendre plus de deux heures, sous 35 degrés, avant de pouvoir embarquer dans un autre bus.
Un refus injustifié selon le passager
Selon les informations rapportées par ICI Vaucluse, le chauffeur n'a pas réussi à descendre la rampe élévatrice. Mais pour le passager, il s'agit davantage d'un manque de bonne volonté. "Il m'a répondu qu'il n'avait pas le temps de me faire monter. Il m'a laissé seul sur le quai et m'a suggéré d'attendre le prochain bus. Je me suis demandé s'il était vraiment sérieux", a-t-il déclaré.
Une main courante déposée
Après avoir enfin pu prendre le bus suivant, l'homme s'est rendu au commissariat d'Avignon pour déposer une main courante contre le chauffeur. Il dénonce également une formation insuffisante des conducteurs pour l'accueil des personnes à mobilité réduite.
L'entreprise sanctionne le chauffeur
Contactée par nos confrères, l'entreprise de transport ZOU ! a annoncé avoir sanctionné le conducteur. De son côté, la région Provence-Alpes-Côte d'Azur affirme qu'une formation a eu lieu le jeudi 28 mai afin d'améliorer la prise en charge des personnes handicapées sur son réseau.
Cet incident relance le débat sur l'accessibilité des transports en commun pour les personnes à mobilité réduite. Les associations de défense des droits des handicapés rappellent que la loi impose aux transporteurs de garantir l'accès à tous les voyageurs, sans discrimination.
