Redonner du sens au travail grâce à la facilitation en intelligence collective
Redonner du sens au travail avec la facilitation collective

Reconversions, démissions, remises en question profondes... Les salariés n'ont jamais autant exprimé leur besoin de changer de voie. Pour Fatouma Coste, ancienne cheffe de projets chez Renault et fondatrice de Régénère Tes Sens (RTSens), ces signaux révèlent un désalignement entre travail, valeurs et environnement. Dans un marché du travail en perpétuelle évolution, RTSens, partenaire du réseau Orientaction, accompagne entreprises et salariés dans la construction de projets professionnels réalistes et épanouissants.

Une approche sur mesure pour des transitions durables

Sa proposition : prendre du recul pour initier un changement durable, via bilan de compétences, VAE (validation des acquis de l'expérience), conseil, formation et coaching. Ces dispositifs sont éligibles au CPF, au plan de développement des compétences (PDC) ou à d'autres solutions, pour tous les métiers et secteurs d'activité. Depuis la création de RTSens en 2022, Fatouma Coste a accompagné des entreprises comme Suez, Alten ou ARPAVIE - GroupeSOS Seniors, ainsi que de nombreux demandeurs d'emploi et salariés issus de l'éducation nationale, de l'événementiel, de l'industrie, de la presse ou de l'édition.

Basée à Montigny-le-Bretonneux, dans les Yvelines, elle se déplace dans toute l'Île-de-France et propose également ses accompagnements à distance. Pour soutenir les transitions professionnelles de manière efficace et durable, Fatouma Coste mobilise une solide expertise dans l'industrie, le commerce et la supply chain, ainsi qu'une connaissance approfondie des organisations complexes et du terrain.

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Un parcours riche au service du sens

Avant le lancement de RTSens, elle a évolué pendant 20 ans au sein du Groupe Renault, au cœur d'enjeux opérationnels, stratégiques et organisationnels. D'abord à la direction commerciale, où elle était en charge des grands comptes, des statistiques et de la tarification. Puis à la Supply Chain, où elle pilotait la programmation industrielle, l'approvisionnement et la gestion des stocks. Enfin aux prototypes, en tant que responsable Hygiène Sécurité Environnement. Au fil de ce parcours dense, elle a acquis une certitude : le sens est un puissant moteur de performance et d'épanouissement professionnel.

Elle raconte : « Chez Renault, j'ai côtoyé des collaborateurs engagés, compétents, mais progressivement en perte de repères, comme en apnée. Ils avaient moins d'élan et, mécaniquement, moins de motivation et d'efficacité ». Face à ce constat, elle a décidé d'utiliser la facilitation en intelligence collective, une méthode de travail qui consiste à « créer les conditions pour qu'un groupe puisse réfléchir, coopérer et construire des solutions communes, en mobilisant l'ensemble des ressources, des expériences et des points de vue de chacun ».

Une stratégie payante : très vite, une nouvelle dynamique a émergé. Les salariés ont retrouvé autonomie et capacité d'action. « Les personnes ont repris part aux échanges et donné leur avis. En retrouvant un sens à leur travail, ils sont devenus plus productifs et plus enthousiastes ».

Identifier ses croyances limitantes

Pour Fatouma Coste aussi, cette expérience a marqué un tournant. Elle s'est formée au coaching et a fondé RTSens, avec l'idée que les transitions ne s'improvisent pas, mais se construisent dans la durée, avec les équipes : « Les entreprises ne peuvent plus seulement organiser le travail. Elles doivent donner du sens aux trajectoires, individuelles et collectives ».

Ses accompagnements, qui prennent en compte les dimensions humaines comme les réalités organisationnelles, ouvrent des espaces de réflexion, de clarification et de mise en mouvement, où l'action devient un levier essentiel de transformation. L'objectif n'est pas seulement de savoir quel métier exercer, mais dans quelles conditions et dans quel environnement. « Certains ressentent le besoin de faire évoluer leur parcours professionnel. Une personne ayant travaillé plusieurs années dans un même secteur peut, avec le temps, rechercher un environnement plus aligné avec ses valeurs et sa quête de sens. Il devient alors essentiel de clarifier ses priorités », souligne la coach.

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Le bilan de compétences - 5 à 8 rendez-vous de 2 heures à répartir sur 2 à 6 mois - se déroule en deux parties : la première porte sur les aspirations (personnalité, valeurs, besoins) pour permettre la réflexion et la prise de recul. « Lors des échanges, j'aide les personnes, grâce à des protocoles de coaching, à prendre conscience de leur fonctionnement et de leurs croyances limitantes. Cela permet notamment de comprendre pourquoi ils ne se sont pas sentis alignés sur un poste, dans une entreprise ou un secteur », explique Fatouma Coste. La seconde partie aborde les compétences « acquises tout au long de la vie, qu'elles soient personnelles ou professionnelles ».

À l'issue du bilan, l'une de ces cinq solutions est envisagée : évolution en interne, changement de métier, de secteur ou d'employeur, création ou reprise d'entreprise, ou prise de recul. La VAE, d'une durée de 24 à 30 heures, se déroule sur une période de 4 à 12 mois.

Renforcer sa capacité à se positionner et à agir

En parallèle, RTSens propose des séances de coaching individuelles ou collectives visant à « éclairer le chemin qui, à un moment donné, peut paraître flou ». À travers des questions précises, Fatouma Coste mène les personnes accompagnées à lever leurs blocages et trouver en elles les ressources nécessaires. Elle anime aussi régulièrement des ateliers inspirés de l'Arbre de Vie, où les personnes sont invitées à dessiner racines, tronc et feuillage représentant le passé, le présent et l'avenir. Une méthode efficace pour prendre la mesure de toutes ses réalisations, de ses valeurs et de ses compétences.

Enfin, RTSens propose des formations, notamment autour de la confiance en soi, afin de renforcer la capacité à se positionner, à interagir et à évoluer de manière plus alignée dans son environnement professionnel. Quelle que soit l'accompagnement choisi, l'objectif est le même : construire une voie épanouissante, alignée et durable.