Depuis Saint-Paul-de-Vence, la startup Bubbling lance ce mardi 2 juin la commercialisation de sa solution destinée à aider les marques à optimiser leur marketing sur les plateformes d'intelligence artificielle conversationnelle comme ChatGPT.
Un nouveau canal de croissance
De plus en plus de consommateurs utilisent les intelligences artificielles conversationnelles telles que ChatGPT, Gemini, Perplexity ou Claude pour effectuer des recherches et obtenir des informations, que ce soit pour acheter une voiture, des cosmétiques ou réserver un voyage. Ce phénomène est en pleine expansion : ChatGPT compte plus de 900 millions d'utilisateurs hebdomadaires, tandis que Gemini enregistre 750 millions d'utilisateurs mensuels, et ces chiffres doublent chaque année. Ce nouveau canal offre des perspectives de croissance considérables aux entreprises, qui doivent comprendre, mesurer et agir sur la manière dont leurs produits ou services sont perçus sur ces plateformes.
Une solution innovante
Pour répondre à ce marché émergent, Emmanuel Dollé, ancien dirigeant de Google et Meta, et l'entrepreneur Jean-Baptiste Sicard ont cofondé Bubbling en novembre dernier à Paris. La solution MarTech de la startup est désormais commercialisée. « Elle est capable de générer des milliers de conversations que les clients cibles tiennent ou pourraient tenir avec les IA sur des sujets qui intéressent la marque et d'en faire des analyses », explique le président de la startup, qui s'est installé à Saint-Paul-de-Vence après une longue carrière à l'international.
Un jumeau numérique pour les marques
Bubbling crée un jumeau numérique qui reproduit les parcours réels des consommateurs, permettant aux marques d'être plus efficaces dans leur marketing sur ChatGPT et autres grands modèles de langage (LLM). La solution offre plusieurs fonctionnalités :
- Amélioration du référencement : Generative Engine Optimization (GEO), équivalent du SEO mais pour les IA.
- Veille réputationnelle conversationnelle : détection de mentions négatives, hallucinations et fact-checking.
- Études de marché à grande échelle : analyse des conversations pour extraire le vocabulaire pertinent.
Un exemple concret : pour le Domaine VDH à Saint-Paul, Bubbling a généré des milliers de conversations afin d'aider à développer un programme santé-sport destiné aux femmes en périménopause ou ménopausées de la région niçoise. Cette analyse a permis d'identifier le vocabulaire à utiliser ou à éviter pour construire une offre performante.
Accessible à toutes les entreprises
Bubbling s'adresse à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur. Les résultats sont obtenus rapidement : dans 80 % des cas, en une heure, et à un coût réduit. « De l'ordre de 250 euros, on facture à l'usage », précise Emmanuel Dollé. La feuille de route prévoit un déploiement immédiat en France, suivi des États-Unis dès juillet, puis une expansion en Europe en 2027.
Levée de fonds et objectifs
Les fondateurs de Bubbling cherchent à lever 500 000 euros d'ici juillet pour financer le développement technique de la plateforme, sa commercialisation et le recrutement de commerciaux. Ils visent un chiffre d'affaires de plusieurs millions d'euros dès 2027. La startup entend multiplier les cas d'usage, comme le monitoring d'ingérences étrangères.
