Bureau Veritas lance ce mercredi un label de gestion des risques et infestations de punaises de lit destiné aux hébergements touristiques, en partenariat avec deux associations spécialisées. Cette certification, baptisée « bed bugs project », vise à rassurer les vacanciers pendant la période estivale.
Un label pour valoriser les établissements engagés
Selon le communiqué de Bureau Veritas, « pour valoriser les établissements engagés et offrir un gage de réassurance aux visiteurs, Bureau Veritas Certification déploie dès ce mois de juillet la certification bed bugs project ». L’association des professionnels de la protection de la santé et des environnements (Prosane) et le syndicat des experts en détection canine de punaises de lit (SEDCPL) sont les partenaires techniques de référence.
Cette certification annuelle est destinée aux hôtels, clubs de vacances, résidences de tourisme et campings. Son obtention repose sur un audit portant notamment sur la désignation de référents internes, l’enregistrement des suspicions et détections, la gestion des réclamations des clients, ainsi que la réalisation d’un diagnostic annuel.
60 % des interventions en période estivale
La période de juillet à septembre concentre 60 % des interventions enregistrées par les professionnels de la détection et du traitement des punaises de lit, selon le communiqué. Le reste de l’année, seule une intervention sur cinq concerne des établissements touristiques. Les hôteliers, soucieux de préserver la qualité de l’expérience client et leur réputation, font désormais appel plus facilement, plus régulièrement et de manière préventive aux professionnels du diagnostic et du traitement. Ils représentent 44 % de l’activité des professionnels dans le secteur touristique.
Les locations meublées saisonnières représentent désormais 29 % des dossiers de traitement du secteur, tandis que les résidences de tourisme et appart-hôtels concentrent 15 % des sollicitations.
